Romano, lavora nella compagnia da tempo, avendo iniziato dal ricevimento. Persegue l’obiettivo di una realizzare una casa accogliente e con tutti i servizi di un albergo a 5 stelle. Per esempio accogliere gli ospiti alla porta, check-in nel salotto bevendo un tè e raccontando i segreti della città.

Tutti i giorni il personale si riunisce e segnala i desideri degli ospiti; tutti, dalla cameriera al portiere, partecipano per festeggiare ricorrenze e in certo modo giocano sulla sorpresa per sorprendere e allietare queste persone che abitano saltuariamente la Casa. Villa la Vedetta è piccola e quindi tutto si può fare; in fondo i dipendenti sono 30, quanti gli ospiti.

La filosofia dell’accoglienza è organizzata in ogni albergo della Compagnia con servizi particolari.

Le donne in viaggio da sole hanno uno sconto per il servizio del pranzo in camera, up grading se possibile, bollitore per tisane e riviste femminili in camera, persino l’omaggio di collants.

Attenzione per i bambini che ricevono simpatici omaggi oltre a una mappa delle ludoteche, negozi di giocattoli e parchi giochi. La loro camera viene personalizzata, poi album da colorare, Dvd con cartoni animati, menu per bambini.

Onice Lounge & Restaurant

Samuel Porreca

Villa La Vedetta

Galleria fotografica

Villa La Vedetta viale Michelangelo 78 50125 Firenze - (FI) tel: +39 055 68 16 31 fax: +39 055 65 82 544 sito web scrivici

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